Welke gegevens worden verwerkt
Het bestelformulier vraagt om naam, e-mailadres, WhatsApp- of telefoonnummer, gekozen abonnement, aantal verbindingen, apparaattype en een optionele opmerking. Het systeem bewaart daarnaast het bestelnummer, bedrag, bestelstatus en tijdstippen die bij betalingsmelding, verificatie en activatie horen.
Doel van de verwerking
De gegevens worden gebruikt voor orderadministratie, het verzenden van transactionele e-mails, handmatige betalingscontrole, activatie en ondersteuning bij de betreffende bestelling. Bestelgegevens worden niet gebruikt om betaalkaartinformatie op te slaan.
Technische dienstverleners
De bestelgegevens worden server-side verwerkt met Supabase/Postgres. Transactionele e-mails worden via Resend verzonden en de hostingomgeving verwerkt technisch noodzakelijke loggegevens. De gedeelde betaalpagina is een afzonderlijke externe omgeving; de daar ingevoerde kaart- of betaalgegevens komen niet in de Centrum IPTV-database terecht.
Beveiliging en toegang
Openbare bezoekers hebben geen rechtstreekse toegang tot de orderdatabase. Klanten openen hun betalingsmelding via een unieke toegangscode, waarvan alleen een hash wordt opgeslagen. De beheeromgeving vereist Supabase-authenticatie en controle van het geconfigureerde beheeradres.
Bewaartermijn en vragen
Bestelgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor uitvoering, ondersteuning en toepasselijke administratieve verplichtingen. Voor een inzage-, correctie- of verwijderingsverzoek gebruik je het vaste ondersteuningskanaal en vermeld je alleen het bestelnummer; stuur geen wachtwoorden of betaalkaartgegevens mee.